الأسئلة الشائعة
جمعنا لك إجابات أكثر الأسئلة اللي بتوصلنا عن الطلب والدفع والتوصيل والاستبدال.
كم رسوم التوصيل؟
رسوم التوصيل 2 دينار أردني لجميع مناطق المملكة.
كم بياخذ التوصيل؟
بيوصلك طلبك خلال 48 ساعة عمل.
بتوصلوا لكل مناطق الأردن؟
آه، التوصيل متاح لجميع أنحاء المملكة. التوصيل خارج الأردن غير متاح حاليًا.
شو طرق الدفع المتاحة؟
بتقدر تدفع عند الاستلام، أو بالتحويل عبر كليك (CliQ).
بقدر أرجّع أو أبدّل المنتج؟
آه، خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان فيه عيب أو وصلك منتج غير اللي طلبته. وإذا بدك ترجعه لأنك غيّرت رأيك، لازم يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية، ورسوم الشحن بتكون عليك.
شو بعمل إذا وصلني المنتج تالف؟
تواصل معنا خلال 14 يوم من الاستلام. منتحمّل كل رسوم الشحن، وبتقدر تختار الاستبدال أو استرداد المبلغ كامل.
إمتى برجعلي المبلغ؟
منرجّعلك المبلغ خلال 3 أيام عمل بعد ما يوصلنا المنتج ونفحصه.
كيف بتابع طلبي أو بتواصل معكم؟
راسلنا على واتساب 0791796464 أو على الإيميل sunnah.store25@gmail.com، واذكر رقم الطلب عشان نخدمك أسرع.